Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Bedingungen“) regeln die Verkaufsbedingungen der von Naster S.r.l . vertriebenen Produkte (die „Produkte“). Alle Verträge über den Verkauf von Produkten durch Naster - an Dritte (die „Kunden“) unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die einen integralen und wesentlichen Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Auftragsbestätigung der Produkte selbst bilden. Für die Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verkaufsbedingungen. Änderungen dieser Klauseln sowie etwaiger Sonderbedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung. Naster behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder zu ändern, indem diese Änderungen und Variationen an die Angebote oder an den Kunden gesendete schriftliche Korrespondenz angehängt werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre eventuellen Änderungen gelten als von der Partei akzeptiert, sofern keine spezifischen Streitigkeiten vorliegen.
1. Produkte: Preise und Funktionen
1.1 Die Preise der Produkte, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht und/oder von Naster S.r.l. mitgeteilt werden, annullieren und ersetzen die vorherigen und unterliegen der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte. Naster S.r.l. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte nach Bestätigung der Bestellung des Kunden zu bestätigen oder zu ändern.
1.2 Die Produkte werden nicht auf Probe geliefert Der Kunde ist für die Auswahl der bestellten Produkte und für die Übereinstimmung und Konformität der angegebenen Spezifikationen mit seinen Bedürfnissen verantwortlich.
2. Bestellungen - Abrechnung
2.1 Alle Bestellungen von Produkten, die an Naster S.r.l. gesendet werden, müssen in allen ihren Teilen vollständig sein und alle Elemente enthalten, die für die korrekte Identifizierung der bestellten Produkte erforderlich sind. Jede an Naster S.r.l. gesendete Produktbestellung stellt ein Vertragsangebot des Kunden dar und ist daher für Naster S.r.l. nur dann verbindlich, wenn sie von diesem zur Annahme bestätigt wird. Die Erledigung der Bestellung durch Naster S.r.l. steht der stillschweigenden Bestätigung und Annahme derselben gleich.
2.2 Naster S.r.l. behält sich das Recht vor, unvollständige Bestellungen nicht anzunehmen. Bei Nichtausführung der Bestellung durch Naster S.r.l. (falls dies auf die Nichtverfügbarkeit der vom Kunden bestellten Produkte zurückzuführen ist) wird Naster S.r.l. den Kunden so schnell wie möglich informieren und alle bereits von ihm für die nicht ausgeführte Lieferung gezahlten Beträge zurückerstatten. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung jeglicher Art.
2.3 Die steuerlichen Unterlagen zu den bestellten Produkten werden von Naster S.r.l. zum Zeitpunkt des Versands der Produkte an den Kunden ausgestellt.
3. Produktlieferung
3.1 Die Produkte werden „EX WORKS“ (Incoterms 2000) Werk in Martinengo (BG) verkauft. Alle Versandkosten der Produkte werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Lieferungen erfolgen in der Regel per Kurier.
3.2 Die von Naster angegebenen Lieferbedingungen beziehen sich auf die in seinen Lagern vorhandenen Produkte und sind, obwohl sorgfältig geprüft, für Naster als unverbindlich zu verstehen, das sie später entsprechend seinem tatsächlichen Bedarf bestätigen oder ändern kann. Lieferverzögerungen von weniger als 30 (dreißig) Tagen berechtigen den Kunden nicht, die Lieferung der Produkte zu verweigern oder Schadensersatz jeglicher Art zu verlangen.
3.3 Naster S.r.l. hat das Recht, die Produkte (auch in Bezug auf dieselbe Bestellung) in mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen zu liefern, unbeschadet in diesem Fall zu einer einzigen Belastung des Kunden als Transportkosten.
3.4 Besondere Lieferbedingungen müssen vorab zwischen dem Kunden und Naster vereinbart und von Naster schriftlich akzeptiert werden.
3.5 Die Produkte reisen auf Gefahr des Kunden, der in seinem eigenen Interesse vor der Abholung die Unversehrtheit der Pakete und die Menge der erhaltenen Waren überprüfen muss. Eventuelle Reklamationen müssen zum Zeitpunkt der Lieferung direkt beim Spediteur geltend gemacht werden. Naster ist nicht verantwortlich für Diebstahl und/oder Schäden und/oder vollständige oder teilweise Ausfälle. Versicherter Versand der Ware erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, selbstverständlich gegen Berechnung des Servicezuschlags.
3.6 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Erhalt der Ware zu überprüfen, ob:
1. die Anzahl der gelieferten Pakete der im Steuerbegleitdokument angegebenen Anzahl entspricht;
2. die Ware den tatsächlichen Angaben im Steuerbeleg entspricht;
3. die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass oder auf jeden Fall verändert oder manipuliert ist, auch in den Materialien/Siegeln (Klebeband, Umreifung ...).
Beschädigungen oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete sowie etwaige Lieferverzögerungen sind unverzüglich dem anliefernden Kurier mit dem Zusatz „Rücknahme mit Vorbehalt wegen Mangels und/oder Beschädigung von Nr. ... Paketen“ anzuzeigen und „auf dem entsprechenden Steuerdokument und bestätigt per E-Mail / Fax an Naster S.r.l., innerhalb von acht Kalendertagen zu melden. Auch bei intakter Verpackung muss die Ware innerhalb von acht Kalendertagen nach Erhalt geprüft werden. Jeder versteckte Schaden muss Naster S.r.l. innerhalb von acht Kalendertagen gemeldet werden. Jede Meldung, die über die oben genannten Bedingungen hinausgeht und/oder auf andere Weise als oben angegeben erfolgt, wird nicht berücksichtigt. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für jede Erklärung. Nach Unterzeichnung des Kurierdokuments kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Ware und die Anzahl der eingegangenen Pakete erheben.
4. Produktgarantien
4.1 Die Produktgarantie gilt für zwölf Monate ab Lieferdatum.
4.2 Werden innerhalb von acht Kalendertagen ab Lieferung des Produkts Mängel festgestellt, die es für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen, hat der Kunde Naster schriftlich zu benachrichtigen.
4.2 Nach acht Tagen ab Lieferung ohne Eingang einer Mängel- oder Fehleranzeige gelten die Produkte bei Lieferung als vertragsgemäß nach Abnahme durch den Kunden mit allem Zubehör, Komponenten oder sonstigen Produkten oder Elemente, die Teil des Produkts sind oder mit diesen in alle Weisen verpackt sind, als einwandfrei und vollständig geprüft.
4.3 Reklamationen wegen versteckter Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich an Naster S.r.l. gerichtet werden.
4.4 Produkte, die unsachgemäß verwendet oder gelagert oder von Dritten, die nicht von Naster autorisiert sind, verändert oder repariert oder aus von diesen unabhängigen Gründen beschädigt wurden, sowie für nicht bestimmungsgemäße Verwendung durch den Kunden, auch in Bezug auf Art. 1.2.
5. Zahlungen
5.1 Naster akzeptiert Zahlungen nur über die unten aufgeführten Systeme. Andere Zahlungsarten sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig.
Bankscheck, Banküberweisung, bestätigtes und unwiderrufliches Akkreditiv auf einer italienischen Bank, Bargeld, Bankquittung.
6. Datenschutz
6.1 Naster verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link naster.it/privacyclienti
7. Übertragungen und Änderungen
7.1 Jede Änderung des Vertrages und jeglicher Anhänge bedürfen einer schriftlichen Urkunde, die von den Parteien unterzeichnet wird.
8. Vertragsbeendigung
8.1 Naster behält sich das Recht vor, den Vertrag gemäß und im Sinne von Artikel 1456 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuches per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen, falls der Kaufpreis der Produkte verspätet oder nicht bezahlt wird .
8.2 Im Falle einer Vertragsauflösung hat Naster das Recht, nach eigenem Ermessen die vom Kunden bereits gezahlten Beträge als Vertragsstrafe einzubehalten, unbeschadet des Rechts von Naster auf weitere Entschädigungen, oder die Rückgabe von die Produkte mit Spesen zu Lasten des Kunden.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Naster behält sich das Eigentum an den vertragsgegenständlichen Produkten bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises und der anfallenden Steuern vor. Nach erfolglosem Ablauf der Zahlungsfrist kann Naster unbeschadet seiner sonstigen Rechte den Vertrag kündigen und die Produkte auf Kosten des Antragstellers unbeschadet der Bestimmungen des vorherigen Art. 7.2.
10. Steuerklausel
10.1 Die Parteien erklären, dass die Geschäfte im Zusammenhang mit dem Vertrag der Mehrwertsteuer unterliegen, die dem Kunden in Rechnung gestellt wird, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
10.2 Jede Steuerlast in jedem Fall im Zusammenhang mit dem Vertrag trägt der Kunde selbst, sofern dies gesetzlich zulässig ist
11 Anwendbares Recht, Vertragssprache und Gerichtsstand
11.1 Die Beziehung zwischen Naster und dem Kunden wird durch die in der Italienischen Republik geltenden Gesetze geregelt und geregelt.
11.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in italienischer Sprache unter besonderer Bezugnahme auf die italienische Gesetzgebung erstellt, auf die sich die Parteien beziehen möchten.
11.3 Sollten Streitigkeiten über die Auslegung und Ausführung des Vertrages entstehen. Das Gericht von Bergamo ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung über alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien hinsichtlich der Auslegung und/oder Ausführung und/oder Beendigung des Vertrags entstehen können.
12 Rückgabebedingungen
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist einfach. Sie können innerhalb von 5 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Methode zur Rückgabe: 1. Stellen Sie sicher, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, andernfalls können wir Ihre Rücksendung und Rückerstattung nicht annehmen. Denken Sie an die Verpackung: Bei fehlender oder beschädigter Verpackung müssen wir Ihnen 30 € in Rechnung stellen.
2. Senden Sie eine E-Mail an info@naster.it, geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Vor- und Nachnamen an und geben Sie an, ob es sich um eine Rücksendung oder einen Umtausch handelt, indem Sie dieses Formular beifügen.
3. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden, um die Rücksendung oder den Umtausch zu bearbeiten.
4. Verpacken Sie die Produkte (Sie können den Verpackungskarton verwenden, in dem wir die Produkte geliefert haben) und versenden Sie sie innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt unserer Rücksendeautorisierungs-E-Mail.
5. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie des Versandbelegs aufzubewahren
6. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung des Pakets in unserem Lager bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde; Rückzahlungsfristen variieren je nach Kreditinstitut. Sie können einen Kurier Ihrer Wahl verwenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten werden von Naster getragen.
Informationen zu den Rückgaberichtlinien finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website www.naster.it
