Spedizioni e Resi
Tutti i dettagli su tempi e costi delle nostre spedizioni
In questa sezione trovate tutte le informazioni riguardanti le spedizioni dei prodotti acquistati presso Naster, tempi e costi di spedizione. Le spedizioni sono effettuate tramite corriere, i costi sono a carico del cliente e vengono effettuate in Italia, Europa e nel Mondo. Per maggiori dettagli potete consultare anche le condizioni generali di vendita.
Informazioni sulle spedizioni
Tempi di spedizione:
Italia: 2-4 gg
Italia isole: 5 gg
Europa Cee: 5 - 6 gg
Extra Cee: 5-7 gg
Costi spedizioni:
Italia: € 9,90
Italia isole: € 12,90
Europa Cee: € 20,00
Extra Cee: € 30,00
Modalità di reso
Effettuare un reso o un cambio è semplice. Puoi richiedere il reso o il cambio entro 5 giorni dal momento della consegna dell'ordine. Ecco come:
1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Ricordati la confezione: in caso di mancanza o danneggiamento alla confezione saremo costretti ad addebitarti 30 €.
2. Invia un'email a info@naster.it indicando il numero del tuo ordine, il tuo nome e cognome e specifica se si tratta di un reso o di un cambio allegando il presente modulo.
3. Ti risponderemo entro 24 ore per processare il reso o il cambio.
4. Imballa i prodotti (puoi usare la scatola di imballo con la quale ti abbiamo consegnato i prodotti) e spediscili entro 2 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione al reso.
5. Ti consigliamo di tenere copia della ricevuta della spedizione
6. Il tuo reso sarà lavorato entro 5 giorni lavorativi dalla consegna del pacco al nostro magazzino. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto; le tempistiche di rimborso variano sulla base degli istituti di credito. Puoi usare un corriere di tua scelta. Le spese dirette di restituzione saranno a carico di Naster.
Per informazioni riguardo le politiche di reso puoi fare riferimento alle Condizioni Generali di Vendita disponibili sul sito www.naster.it
